Search results for "expectation management"
showing 2 items of 2 documents
Positive corporate communication : the role of positive equity storytelling in non-regulated investor relations
2016
Tutkielmassa perehdyttiin positiivisen yritysviestinnän ja sijoittajatarinankerronnan rooliin vapaaehtoisessa, säätelystä vapaassa sijoittajaviestinnässä ja pohdittiin, löytyykö sijoittajille kohdistetuista vapaaehtoisista esityksistä positiivisen vuorovaikutuksen piirteitä kuten ihmisistä, osaamisesta, kulttuurista, arvoista ja monimuotoisuudesta viestimistä. Tutkielma pyrki selvittämään, missä muodoissa ja missä määrin positiivisuutta valitussa materiaalissa ilmenee. Empiirisessä osiossa analysoitiin OMX Nordic 40 -indeksiin kuuluvien pohjoismaisten yritysten viimeisimpien pääomamarkkinapäivien ja vastaavien sijoittajatapahtumien power point -esityksiä. Hyödyntäen aineistolähtöistä sisäll…
Stakeholder expectations : conceptual foundations and empirical analysis
2015
Expectations are an inseparable part of interaction, whether in interpersonal, intragroup, or organization–stakeholder relations. As a concept, expectations appear frequently in the public relations literature, yet definitions are scarce or narrow. This thesis contributes to the conceptual and empirical understanding of expectations in the context of organization–stakeholder relations and, more specifically, studies how organizations translate their societal roles and how stakeholders form expectations of these roles. The theoretical framework is drawn from Scandinavian institutionalism and corporate responsibility as social connectedness that, first, places organization–stakeholder relatio…